facebook cover

Sıkça Sorulan Sorular

Zeugma Film Festivali 9 Online

Scroll down for the English and Arabic versions!

Zeugma Film Festivali’nin pandemi sebebiyle çevrimiçi olarak gerçekleştirdiği, Festivalscope ve Shift72 platformu aracılığıyla yaptığı çevrimiçi film gösterimlerdir. Gösterimler için http://www.kirkayak.org/izff9online/ adresini ziyaret edin. Festival kapsamında yer alan 15 filmlik seçkide her gün iki film olacak şekilde saat 19:00’da gösterime açılır. Gösterimler Türkiye ile sınırlıdır. Biletler kapasiteyle sınırlıdır. Festival tarihlerinde gösterimlerin yanı sıra panel ve söyleşiler de düzenlenmektedir.

Zeugma Film Festivali kim tarafından düzenleniyor?

Bu sene dokuzuncusu düzenlenecek olan Zeugma Film Festivali, 2011 yılından beri Gaziantep merkezli bir kurum olan Kırkayak Kültür tarafından düzenlenmektedir. Bağımsız bir festival olan Zeugma Film Festivali’nin bu yılki ana sponsoru beraberce Derneği’dir. Bunun yanı sıra destekçiler arasında Kültür için Alan Projesi ve DVV yer almaktadır.

Filme bilet aldım, nereden izleyeceğim?

Öncelikle sayfanın sağ üst köşesinde Kullanıcı olarak adınızın göründüğünden emin olun. Yoksa şifrenizle siteye giriş yapın. İzleyebileceğiniz filmler, aynı yerde, Kullanıcı menüsünün altındaki Filmlerim kısmında bulunuyor. Gösterime açılan filmleri üzerine tıklayarak izleyebilirsiniz.

Festival filmlerini izleyebilmek için FestivalScope’a üye olmam gerekir mi? Üyelik ücretli midir?

Zeugma Film Festivali’nin çevrimiçi gösterimlerini izleyebilmek için www.festivalscope.com/page/international-zeugma-film-festival/ üzerinden bir hesap oluşturmanız gerekmektedir (kirkayak.org web sitesi üzerinden yönlendirmeleri bulabilirsiniz). E-posta adresiniz ve seçeceğiniz bir şifre ile hesap oluşturmak ücretsizdir ancak filmler ücret karşılığında izlenebilmektedir.

Panel ve söyleşilere nasıl katılabilirim?

Festival tarihleri dahilinde saat 21:00’de düzenlenen panel ve söyleşiler için site ve sosyal medya hesaplarındaki duyurularda yönlendirmeler mevcuttur. Kırkayak Kültür YouTube ve Facebook hesabı üzerinden canlı olarak yayınlanacak  etkinlik, kirkayak.org internet adresi üzerinden de erişilebilecek. Soru ve görüşlerinizi yorum olarak yazarak, etkinliğe katılım gösterebilirsiniz.

Film ücretleri nelerdir?

Festival seçkisinde yer alan filmlerin ücreti 10,00 TL’dir. Biletler kombine paket dahilinde de kapasite elverdiğince alınabilir. Her film programda belirtilen günde gösterime açılıp 30 saat gösterimde kalmaktadır.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Online ödemeye açık bir kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex) ile ödemenizi yapabilirsiniz. Güvenlik uygulamaları nedeniyle banka/atm/debit card ödemeleri kabul edilememektedir. Ödeme ile ilgili yaşadığınız problemleri zeugmaff@kirkayak.org adresine bildiriniz.

Bir filmi satın aldıktan sonra izlemek için ne kadar sürem var?

Filmler,  programda belirtilen tarihte saat 19:00’da gösterime açılır. Bu saatin ardından filmler 30 saat süresince gösterimde kalır. 30 saatin ardında filmler gösterime kapanır. Filmi izlemeye başladıktan sonra, bu 30 saat içinde durdurup tekrar izlemeye başlayabilirsiniz. Hesabınıza en fazla iki cihazla erişim sağlayabilirsiniz.

Satın aldığım filmin izleme süresini kaçırdım. İade edebilir miyim?

Hayır. Her film belirtildiği sürece gösterimde kalıyor. Bu süre içinde izlemezseniz sistemden erişime kapanır.

Hesabıma birden fazla cihazla girebilir miyim? Telefon veya tablet üzerinden izleyebilir miyim?

Evet, en fazla iki cihazda film izleyebilirsiniz. Hesabınıza bilgisayarınızın yanı sıra telefon ve tablet üzerinden de erişim sağlayabilirsiniz.

Filmi yanlışlıkla sona sardım. Yeniden izleyebilir miyim?

Evet, filmi 30 saat içinde dilediğiniz gibi izleyebilirsiniz.

Filmlerde altyazı var mı?

Altyazı seçeneği olan filmlerin künyelerinde belirtiliyor. Bu altyazıyı filmi başlattıktan sonra göstericinin alt bandındaki [CC] tuşuna basarak seçmeniz gerekiyor. Türkçe olmayan tüm filmlerde Türkçe altyazı mevcuttur. Birlikte Yaşam seçkisinde yer alan filmlerin Arapça altyazıları da mevcuttur.

Filmlerde bir yaş sınırlaması var mı?

Yasal düzenlemeler uyarınca film gösterimlerimiz, aksi belirtilmediği sürece 18+ uygulamasına tabidir.

Yurtdışından izleyebilir miyim?

Gösterimler yapımcı/dağıtımcıların tercihleri uyarınca ve yurtdışındaki festivallere de benzer fırsatlar tanıyabilmek adına yalnızca Türkiye’deki izleyicilere açıktır.

Kullanıcı bilgilerini unuttum. Ne yapmam gerekir?

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” butonuna basın, hesap açarken kullandığınız e-posta adresini girin ve size yollanan şifre yenileme e-postasındaki bağlantıyı izleyin. Eğer hangi e-posta adresiyle hesap açtığınızı unuttuysanız, lütfen zeugmaff@kirkayak.org hesabına bir e-posta yollayın.

Film akışı duruyor ya da düzgün ilerlemiyor?

İnternet bağlantınız zayıfsa ya da dengesizse oynatma sırasında sorun yaşayabilirsiniz. Oynatıcının altında “Auto” butonuna basarak daha düşük bir hız seçebilirsiniz.

Teknik aksaklıklar yaşıyorum. Nasıl iletişime geçebilirim?

10.00- 18.00 arası sizlere destek verilecektir. zeugmaff@kirkayak.org adresinden bize ulaşın!

Frequently Asked Questions

  • Zeugma Film Festival 9 Online

It is a movie screening realized by the Zeugma Film Festival via the Festivalscope and Shift72 platform held online due to the pandemic. Have a look at the screenings on http://www.kirkayak.org/izff9online/. The screening takes place at 19:00 every day with two films from the selection of 15 films within the scope of the festival. Screenings are limited to Turkey. Tickets are limited by capacity. In addition to screenings, panels and talks are also held on the festival dates.

  • By whom the Zeugma Film Festival is organized?

The Zeugma Film Festival, which will be held for the ninth time this year, has been organized by Kırkayak Kültür, a Gaziantep-based institution, since 2011. The main sponsor of this year’s Zeugma Film Festival, which is an independent festival, is Beraberce Association. Besides, the Space of Culture Project and DVV are also included among the supporters.

  • I bought a ticket for the movie. Where can I watch it?

First of all, make sure that your name as User appears in the upper right corner of the page. If not, log in to the site with your password. The movies you can watch are in the same section, in My Movies section under the User menu. You can watch the screened movies by clicking on it.

  • Do I need to register with FestivalScope to watch festival films? Do I need to pay to register?

To watch the online screenings of the Zeugma Film Festival, you need to create an account at www.festivalscope.com/page/international-zeugma-film-festival/ (you can find directions on the kirkayak.org website). It is free to create an account with your e-mail address and a password of your choice, but you can watch the movies on a fee.

  • How can I participate in panels and talks?

There are directions in the announcements on the website and social media accounts for the panels and talks held at 21:00 within the festival dates. You can access the event, which will be broadcast live on Kırkayak Kültür’s YouTube and Facebook accounts, also on kirkayak.org. You can participate in the event by writing your questions and opinions as comments.

  • How much are the movie fees?

The fee to watch the movies in the festival selection is 10,00 TL. You can also buy the tickets as a combined package as far as the capacity allows. Each film is launched for screening on the day specified in the program and is sustained for 30 hours.

  • How can I make the payment?

You can make the payment with a credit card open for online transactions (Visa, Mastercard, Amex). Due to security practices, bank/atm/debit card payments cannot be accepted. Please report any payment problems you have to zeugmaff@kirkayak.org.

  • How long time do I have to watch a movie after I buy it?

The films are launched for screening at 19:00 on the date specified in the program. After the launching time, movies will be shown for another 30 hours. After that, the movies will be discontinued. Once you start watching the movie, you can start and stop watching or re-watch it within those 30 hours. You can connect only two devices on your account.

  • I missed the specified watch time for the movie I bought. Can I return it?

No. Each movie is shown throughout the stated period. If you do not watch within this period, it will be inaccessible on the system.

  • Can I log into my account from more than one device? Can I watch on the phone or tablet?

Yes, you can watch movies up to two devices. You can access your account on your phone and tablet as well as on your computer.

  • I accidentally forwarded the movie to the end. Can I watch it again?

Yes, you can watch the movie as you wish within 30 hours.

  • Are there subtitles in the movies?

The information about subtitle option is indicated on the tags of the movies. You have to select the subtitle by pressing the [CC] button on the toolbar of the player after starting the movie. All non-Turkish movies have Turkish subtitles. Arabic subtitles are also available for the movies included in the Birlikte Yaşam (Life Together) selection.

  • Is there an age restriction for the movies?

Under the legal regulations, our movie screenings are subject to the 18+ application unless otherwise stated.

  • Can I watch abroad?

Screenings are open only to audiences in Turkey according to preferences of producers/distributors and to allow for the same occasions for the festivals abroad.

  • I forgot the user credentials. What should I do?

If you have forgotten your password, click on the “Forgot Password” button on the login page, enter the e-mail address you used when signing up an account, and follow the link in the password renewal e-mail sent to you. If you have forgotten by which e-mail address you have signed up an account, please send an e-mail to zeugmaff@kirkayak.org.

  • Why does the movie stream stop, or why is it lagged?

If you have a poor or unstable internet connection, you may experience problems during playback. You can select a lower resolution by pressing the “Auto” button under the player.

  • I am experiencing technical problems. Where should I contact?

You will be supported between 10.00 and 18.00. Contact us at zeugmaff@kirkayak.org!

الاسئلة الاكثر تكرارا

-مهرجان فيلم زيوغما/ Zeugma 9 السينمائي مباشر (اونلاين) عبر االانترنيت

عبارة عن عروض الافلام السينمائية التي تقام ضمن مهرجان زيوغما 9 السينمائي مباشر (اونلاين) عبر االانترنيت و ذلك بسبب جائحة كرونا، و تبث من خلال منصة فيستيفال سكوب (Festivalscope) و منصة (Shift72). يُقدم العروض من خلال الموقع الالكتروني  http://www.kirkayak.org/izff9online/ .  يتم البدء بفتح و عرض فلمين يوميا من الافلام الخمسة العشر الذي تم اختياره ضمن اطار المهرجان وذلك في تمام الساعة (19:00). العروض محددة و خاصة بتركيا. التذاكر محدودة و مرتطبة بالسعة. بالاضافة الى عروض الافلام ، تعقد حلقات النقاش و جلسات حوار خلال فترة المهرجان.

– من هي الجهة التي تقوم بتنظيم مهرجان زيوغما السينمائي؟

مهرجان زيوغما السينمائي الذي يُعقد للمرة التاسعة هذه السنة، تنظم منذ عام 2011 من قبل مركز كيرك اياك الثقافي التي تقع مركزها في مدينة غازي عنتاب. مهرجان زيوغما والتي هي مهرجان مستقل، تنظم هذه السنة برعاية جمعية معنا (Beraberce). بالاضافة الى ذلك فان كل من (مشروع الموقع للثقافة) و (DVV) من ضمن الداعمين و المساندين للمهرجان.

  • قمت بشراء تذكرة للفلم، كيف استطيع مشاهدته؟

اولا تاكد من وجود اسمك كمستخدم في الزاوية العليا اليمنى في صفحة الموقع. اذا لم يكن اسمك موجودا قم بالدخول الى الموقع من خلال استخدام الشيفرة. الافلام التي ستشاهدها ستكون موجودا في نفس المكان تحت دليل المستخدم ضمن قسم (افلامي). تستطيع مشاهدة الافلام التي تمت فتحها للعرض عبر الضغط عليها.

– من اجل مشاهدة الافلام، هل يجب علي ان اكون عضوا في منصة فيستيفال سكوب (FestivalScope)؟ هل العضوية فيها مقابل دفع مبلغ؟

من اجل مشاهدة عروض مهرجان زيوغما السينمائية عبر الانترنيت، يجب انشاء حساب في (www.festivalscope.com/page/international-zeugma-film-festival/)  (يمكن ايجاد توجيهات مفيدة حول هذا الموضوع في موقع kirkayak.org). انشاء حساب بريدكم الالكتروني و اختياركم لشفرة يكون بشكل مجاني، ولكن مشاهدة الافلام يكون مقابل دفع اجور الافلام.

-كيف بامكاني المشاركة في الحوارات النقاشية و جلسات الحوار؟

يُعلن عن موعد و تاريخ الحوارات و الحلقات النقاشية التي تعقد في الساعة (21:00) ضمن فترة المهرجان، عبر المواقع الالكترونية و حسابات مواقع التواصل الاجتماعي. النشاطات التي سيتم بثها بصورة مباشرة عبر حسابات فيسبوك و يوتيوب لكرك اياك للثقافة، يمكن الوصول اليها من خلال الموقع الالكتروني kirkayak.org. تستطيعون المشاركة في النشاطات و ذلك من خلال كتابة ارائكم و اسئلتكم كتعليقات.

-ماهي اسعار الافلام؟

سعر الفيلم الذي هي ضمن الافلام المختارة هي 10.00 ليرة تركية. يمكن أيضًا شراء التذاكر بشكل حزم مدمجة بقدر ما تسمح به السعة.كل فيلم يتم فتح بثه في الموعد المحدد له و يستمر عرضه لمدة 30 ساعة.

  • كيف استطيع دفع المبلغ المطلوب؟

يمكن الدفع بواسطة بطاقة ائتمان متاحة للدفع عبر الانترنيت (فيزا، ماستركارد، اميكس) (Visa, Mastercard, Amex)، و لاغراض امنية لا يُقبل الدفع عن طريق البنك/الصراف الالي/بطاقة المدين (السحب المباشر من الحساب). في حال وجود اي نوع من المشاكل حول عملية الدفع، يمكنك ايصال المشكلة الى البريد الالكتروني zeugmaff@kirkayak.org

– بعد شراء فيلم، ماهي المدة التي استطيع مشاهدة الفيلم ؟

تبدأ الافلام بالعرض و تكون متاحة ضمن البرنامج المحدد في تمام الساعة (19:00). ابتدا من هذه الساعة  و تستمر العرض لمدة 30 ساعة. بعد 30 ساعة ينهى عرض الفيلم . بعد البدء بمشاهدة الفيلم  تستطيع ان توقفه و من ثم تعيد مشاهدته. بالامكان الوصول الى حسابك من خلال جهازين مختلفين لا اكثر.

– لقد فاتني المدة المقررة لمشاهدة الفيلم . هل استطيع اعادته؟

لا. كل فليم بعد عرضه  يمكن مشاهدته فقط خلال الفترة المحددة له. اذا فاتك مشاهدة الفيلم  خلال هذه المدة ينهى العرض من قبل النظام.

– هل يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي بأكثر من جهاز؟ هل يمكنني مشاهدة الافلام على الهاتف أو الجهاز اللوحي؟

نعم، تستطيع مشاهدة الافلام على جهازين مختلفين. يمكنك دخول حسابك على الكومبيوتر، الهاتف و الجهاز اللوحي.

– سهوا انهيت الفيلم . هل استطيع مشاهدته مجددا؟

نعم. تستطيع مشاهدة الفيلم  خلال 30 ساعة و بالشكل التي تريده.

-هل يوجد ترجمات للافلام؟

الافلام التي لها هذه الخاصية، يتم بيانه في بطاقة الاشعار للفيلم. يمكنك اختيار الترجمة من خلال الضغط على الزر الموجود تحت البند (CC) و ذلك بعد ان يبدأ بعرض ترجمة هذا الفيلم . توجد الترجمة التركية لجميع الافلام الاجنبية الغير التركية. توجد ايضا الترجمة العربية للافلام المختارة ضمن اطار العيش معنا.

– هل يوجد تحديد سن معين لمشاهدة الافلام؟

حسب التعليمات و القوانين النافذة، فإذا عرض افلامنا اذا لم يحدد عكس ذلك، تكون لفئة 18+.

– هل يمكنني مشاهدتها من خارج تركيا؟

حسب ترجيحات المنتج/الموزع و لاجل سنح فرص مشابهة لمهرجانات التي تقيم خارج تركيا، العروض متاحة فقط داخل تركيا.

– نسيت معلومات المستخدم. ماذا يجب عليه فعله؟

اذا نسيت الشيفرة، اضغط زر (نسيت الشفرة) الموجودة في صفحة الدخول، قم بادخال عنوان بريدك الالكتروني الذي استخدمته اثناء انشاء الحساب، يُرسل الى ذلك البريد الالكتروني رابط تجديد الشفرة، حيث عليك اتباع الارشادات الذي يحتويه الرابط. اذا نسيت البريد الكتروني الذي فتحت به حسابك، الرجاء ارسال رسالة الى البريد الالكتروني التالي: zeugmaff@kirkayak.org

– يتوقف او ينقطع عرض الفيلم  او لا يعرض بصورة صحيحة؟

اذا كانت شبكة الانترنيت التي تستخدمه ضعيفة او غير متوازنة ، فانه من الممكن ان تواجه مشاكل اثناء العرض. يمكنك اختيار سرعة ابطئ من خلال الضغط على زر (Auto) الموجودة تحت المشغل.

– أواجه مشاكل تقنية. كيف يمكنني الاتصال؟

تُقدم لكم المساعدة و الدعم خلال الساعة (10.00-18.00) . يمكنكم الاتصال بنا من خلال عنوان البريد الالكتروني : zeugmaff@kirkayak.org